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COLISSIMO
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MONDIAL RELAY
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Belgique
Colissimo Belgique — relais ou domicile
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Suisse
Colissimo International — livraison J+3
Tarifs calculés automatiquement selon le poids du colis (tarifs La Poste en vigueur). Les commandes sont facturées hors taxe (HT). Les droits de douane, la TVA suisse et frais locaux sont à régler directement par le client à l’arrivée du colis.
Attention : les produits volumineux et légers (dummies polystyrène, moules aluminium, boîtes à gâteau) peuvent faire l’objet d’une surfacturation au poids volumétrique.
DOM-TOM & Outre-Mer
Zone OM1
Guadeloupe, Martinique, La Réunion, Guyane, Mayotte, Saint-Pierre-et-Miquelon
Expédition via Colissimo Outre-Mer, tarifs selon le poids/volume. Commandes facturées hors TVA. Numéro de suivi envoyé par e-mail & SMS.
Zone OM2
Nouvelle-Calédonie, Polynésie Française, Wallis-et-Futuna, TAAF
Expédition via Colissimo Outre-Mer, tarifs selon le poids/volume. Commandes facturées hors taxe (HT). Des droits ou taxes locales peuvent être réclamés à la réception.
Informations pratiques
Réception du colis
Contrôlez l’état du colis et des bandes de garantie à la livraison. En cas de doute, ouvrez-le devant le transporteur ou refusez-le, puis contactez-nous : contact@cakedelice.com
Délai de rétractation
Vous disposez de 14 jours pour retourner un article dans son emballage d’origine en état neuf. Les frais de port de retour ne sont pas remboursés.
Refus de livraison
Si vous refusez un colis, il nous sera retourné et remboursé dès réception — sous réserve de bon état. Les frais de port réellement facturés ne sont pas remboursés.
Réclamation sur le contenu
Toutes nos expéditions sont contrôlées avant départ. En cas d’erreur, contactez-nous via le formulaire de contact.
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