Informations COVID-19

Chers clients,

Un nouveau confinement vient d'être décrété. Pendant sa durée, nos équipes restent mobilisées pour assurer la livraison de vos achats et garantir votre satisfaction :

Vente en ligne

Notre site internet https://www.cakedelice.com/ est pleinement ouvert et la préparation des commandes est assurée normalement. Compte tenu du contexte sanitaire, seule la livraison à domicile est actuellement disponible, les points relais sont actuellement fermés.

 

Restrictions de livraison

Nous suspendons dès ce Lundi 2 Novembre la livraison en Relais Colis et vous invitons à opter pour une livraison à domicile. Pour les commandes expédiées dans les 48 h précédents l'annonce du confinement et dont les colis sont toujours en cours d'acheminement, deux cas sont possibles :

  • Livraison vers un relais qui reste ouvert (commerce alimentaire, dérogation) : votre colis pourra être retiré normalement.
  • Livraison vers un relais fermé pendant la durée du confinement (commerces non essentiels) : votre colis sera soit mis à disposition dans un autre relais à proximité, soit nous sera retourné par le transporteur. 

Magasin Cake Délice

Vente sur place : notre boutique est actuellement ouverte. dans le respect des mesures barrières, avec prise de température à l’entré, lavage des mains et surtout le masque.

Service Client

Notre service client continue de vous accueillir aux horaires habituels. En raison d'un volume important de sollicitations, notre délai de réponse par email pourra être allongé. Nous vous invitons à privilégier le téléphone (04.27.46.6000) pour une meilleure réactivité.

Contactez-nous

Une question ? N'hésitez pas à nous joindre au téléphone :

Par téléphone : 0984021838

Horaires :

Lun.

  • 9h30-18h00 NON STOP

Mar.

  • 9h30-18h00 NON STOP

Mer.

  • 9h30-18h00 NON STOP

Jeu.

  • 9h30-18h00 NON STOP

Ven.

  • 9h30-16h00 NON STOP

Sam.

  • Fermé

Dim.

  • Fermé uniquement pendant la période du confinement